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電腦技術服務型公司創業計劃書
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電腦經過幾年的發展,已經進入平常百姓,有的家庭甚至已經有兩臺以上。隨之而來的問題就是電腦維修。雖然說有的電腦公司承諾保修一年,但這僅限于硬件,對軟件故障,卻只能是送修,或者是收費上門維修。服務好一點的,一年可以上門服務幾時次。這對于電腦不是很了解的用戶,帶來了難題。另一方面,一年之后,電腦沒了保修期,一旦出現故障,又只能“四處尋醫”。按理說電腦公司很多,找個維修公司應該不難,但是由于現大大多數電腦公司都是以銷售為主,一個維修質量不敢保證,另一個收費很高。目前電腦維修行業‘貓膩’多多,收費沒有一個標準,維修市場還很不規范。

因此,我想搞一個專業的電腦維修維護的技術服務型公司,市場發展潛力巨大。

以下是我的觀點:

第一,大部分電腦都過了質保期。十幾年個人電腦的普及,很多家庭電腦用戶購買的電腦都過了質保期,有些他們需要相應的技術服務。

第二,一些小單位電腦操作員多數電腦不內行。信息時代高速發展,各大小公司單位大都配備電腦及辦公設備,配有電腦操作員,但他們只會用電腦完成他們的工作,會操作常用辦公軟件,對電腦的維護、維修、合理的利用電腦都不會花大心思去研究,一旦出現故障,他們需要電腦技術服務,幫他們及時排除故障,代購相關配件等。如果根據他們的要求特別指定,花少量的錢,把計算機專業人員請到家,方便又劃算,可以為企業節省資金,何樂而不為呢?

第三,大部分家庭電腦用戶對電腦知識了解甚少。首先,他們生活水平不斷提高,電腦越來越便宜,家庭買電腦的用戶越來越多,其中有一大部分家庭都是給上學的孩子買電腦,大部分由于對電腦了解不是很深,當電腦出現一些小的故障,就不知如何處理,只好找電腦銷售商,而銷售商主要是以電腦銷售為主,保修范圍僅限于硬件,對軟件的保修時間短,次數少,一旦過了保修期,他們就要收勸高額”的維修費,而且多數服務質量跟不上,因為他們以電腦銷售為主。因此,只好四處求“醫”。其次,電腦具體能做什么,有多大功能,對那些給孩子買電腦的用戶來說,是個“迷”。而當用戶買了電腦,經過銷售員的講解,知道電腦能做什么,很“神奇”,卻不知道怎樣做才能實現電腦的一些功能,不知道具體怎么操作,實現這些功能還要配備一些什么設備等。他們需要相應的培訓、指導服務。

第四,大部分公司沒有充分利用現有計算機設備。隨著計算機及局域網絡應用的不斷深入,特別是各種計算機軟件系統被相繼應用在實際工作中,在公司內部,需要使各部門相互間真正做到同效的信息交換、資源的共享,為員工提供準確、可靠、快捷的各種數據和信息,充分發揮公司內現有計算機設備的功能,從而加強公司內部各部門的業務和技術聯系,提高工作效率,實現資源共享,降低運作及管理成本,因此,建立公司內部網絡是非常必要。

所以,我個人認為,開一家電腦技術服務型的公司。可開展以下業務:1、電腦清潔、護理2、電腦安裝、調試、升級、維修(包括硬件)3、局域網組建;4、電腦上門培訓指導;5、耗材銷售6、二手電腦調劑具體可開展的形式:會員制和非會員制兩種。會員制分為:個人和企業用戶,采取包月包年包季制。

主要目標客戶:

1、家庭用戶。

2、中小企業。

3、各門市。

另外,我想說的就是,無論搞什么樣的公司,一定要以急用戶之所急,想用戶之所想,要緊緊圍繞客戶,增強與客戶之間的關系,價格要透明,技術要精湛,服務要上乘。

爭做規范電腦維修行業的領頭羊。

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